hp电脑系统白屏,惠普电脑使用中白屏

1.惠普手提电脑开机后白屏，强行关机后再开机又好了，怎么回事手提

2.惠普G42-397出现白屏，是什么原因？

3.惠普笔记本白屏后重启后显示红叉网络信号联不上网的原因？

4.惠普笔记本屏幕亮但不显示画面是什么原因？

5.我的惠普笔记本出问题了开机白屏有条纹，无反映。但能进入系统。

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

关于您所述的白屏问题，建议您可以在开机（或重启）时不停点击F10按键进入bios：

a.如果bios中显示正常，那么您机器的硬件是没有问题的，出现您所述的问题很可能是驱动或系统方面的问题导致的了，建议更新显卡驱动看看是否可以解决这个问题，如有必要，可以备份数据，重新安装操作系统；

注：关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：

如果bios中屏幕也有白屏现象或无法进入，可能和硬件相关，建议联系金牌服务中心检修硬件。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

希望以上回复能够对您有所帮助。

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

惠普手提电脑开机后白屏，强行关机后再开机又好了，怎么回事手提

您好，感谢您选择惠普产品。

关于您机器的屏幕显示问题，建议您外接显示器来判断，具体情况是需要HP维修中心现场工程师来做进一步的检测和确认的：

a.fn+f4双屏显示后，如果外接显示器显示正常，一般为笔记本屏幕或者排线问题；

b.如果外接显示器也有此情况，可能为显卡或主板问题。

温馨提示：建议周一到周五致电联系惠普维修中心检修机器；若您需周末或节假日检修，推荐您提前致电当地维修中心咨询确认，以免您不必要的奔波。

希望以上回复能够对您有所帮助。

惠普G42-397出现白屏，是什么原因？

您好！感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

您所述的这个问题很可能是机器意外受到外界因素影响导致机器的程序或硬件运行异常，一般这个问题可以通过重启机器或静置机器的方法就可以解决，建议您可以关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机看看是否能够解决您遇到的问题，如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您尽快联系当地的金牌服务中心进行检测处理，关于金牌服务中心的****，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：

若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！

惠普笔记本白屏后重启后显示红叉网络信号联不上网的原因？

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

开机出现白屏显示，晃动屏幕有时可以恢复正常，这个现象通常是与液晶屏硬件运行有关的；建议您取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，

把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。

如果仍然无法改善，联系惠普金牌服务中心进一步详细查看。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。

希望以上回复能够对您有所帮助。

惠普笔记本屏幕亮但不显示画面是什么原因？

您好！感谢您选择惠普产品。

机器显示红叉通常是机器的无线服务或无线网卡驱动方面出现问题导致，建议您可以按下面的方法操作解决问题：

1、确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config（或Wireless Zero Configuration），看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。

2、若设置后问题依旧，建议您可以尝试为机器重新安装下相应的无线网卡驱动看看是否可以解决，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：

注：这款笔记本可能安装有多种无线网卡，您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌，安装对应驱动：

您可以在计算机（或者我的电脑）的图标上单击鼠标右键，选择管理,在页面左边的设备管理器中--右键选择网络控制器/网络适配器--属性--查看详细信息选项卡中硬件ID--PCIVEN_的值。

如果是8086请安装Intel无线网卡驱动；

如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动；

如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动；

如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动；

如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。

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我的惠普笔记本出问题了开机白屏有条纹，无反映。但能进入系统。

这个是属于白屏故障，笔记本白屏表现的故障现象有三种：开机一直白屏、电脑运行中白屏、移动笔记本或是开合屏幕时出现白屏。下面唯佳就分别简述一下这三种情况的故障原因和维修方法。

　一：开机一直白屏

这种情况多是由屏线或液晶屏损坏所引起的。显卡和主板所引这种故障的概率较低。更换屏线或屏就可以解决故障，有时屏线和屏损坏的不太严重也可以对其进行直接修复。

二：笔记本运行中白屏

这种笔记本白屏不一定是全白，有时是先花屏先从屏幕周边开始，慢慢全屏变白，关机后放一会儿又会恢复正常，出现故障的时间也是随机的。如在acer笔记本维修中，这种情况很常见。此故障多是由显卡问题所引起，进行显卡BGA封装或更换显卡可以修复。相关知识点请查看《笔记本换显卡》一文。另外屏出现故障也可以表现为上述现象，在我们日常的笔记本维修中常通过外接显示器确定故障点。

三：移动笔记本或开合屏幕白屏

这种白屏多是由于屏线出了故障，在屏幕的开合过程中屏线有虚接的地方正好断开，屏的供电电压没有上来，图像不能显示，只有白色的背光。下图为HP笔记本维修中的HP DV4白屏故障，原因是屏线磨损拆断。

另外一种情况是显卡虚焊，移动的时候，焊点正好断开，显示图像白屏。这种情况显卡做下BGA封装就可以修复了。

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您开机后连续按F10键进入BIOS，查看BIOS界面是否有这个现象。如果机器刚刚开机就有这个现象，BIOS也有这个现象，初步判断很可能是显卡或屏幕等硬件有故障造成的。为了不耽误您的使用，请您将笔记本送到就近的HP金牌服务中心检测具体原因，然后处理。温馨提示：惠普金牌服务中心有相应的费用管理规定，具体费用信息，建议您直接咨询一下那里的工作人员。

2、下面是惠普金牌服务中心的****，建议您可以事先电话联系一下再前往。****如下：佛山市禅城区南堤路45号之一河畔明珠大厦首层P6号铺，"公交：坐128路，126路，到“河畔明珠”站下，或者直接到汽车站，步行到店面200米。"。0757-82629533

希望以上回复能够对您有所帮助。