酒店电脑系统怎么操作流程_酒店客房电脑系统
1.酒店前台系统操作流程
2.天星酒店客房管理系统怎么操作
3.花局酒店前台系统怎么操作
1、向客人介绍酒店的价格、优惠政策,首先,前台收银员会向客人介绍酒店的价格和优惠政策,让客户能够根据自身情况确定适合自己的房型。
2、客人登记入住,然后,前台收银员会要求客人提供有效证件,用于登记入住,并且根据客人的要求询问是否要办理订房会员卡或者储值卡。
3、收取押金,最后,前台收银员会通过POS机收取客人的押金,确保客人在注册时缴纳的押金能够安全地到账。
前台收银员还需要仔细检查客人的证件信息以防止身份,当客人入住时,还需要给客人准备好相应的房间卡以及服务介绍等。
酒店前台系统操作流程
操作步骤如下:
1、在iHotel酒店管理系统前台界面上,找到需要续房信息,确认客人的身份和房间信息。
2、点击房间信息,进入房间详情页面,在房间详情页面上,找到续住或续房按钮,点击进入续房页面。
3、在续房页面上,选择客人需要续住的时间段,确认续房的费用和方式,并输入相关的支付信息。
4、确认续房信息无误后,点击确认续住或确认续房按钮,完成续房操作。
天星酒店客房管理系统怎么操作
验证身份信息,然后点开公安登记网,登陆住客的身份信息,房间号。
了解是否有VIP或酒店招待房预订或在住。了解会议信息,核对会议用房数。认真阅读交班本,了解上一班待完成事项,然后签字认可跟办。查看各部门钥匙领用、归还记录情况,并将钥匙分类放置。查看当天订房情况,并将预订输入电脑,并了解近几天订房情况。核对房态,确保房态正确。
查当天预离店客人,并知会收银员。按续住客人名单开餐券,为有早餐的入住客人开餐券。确认住店客人信息,房价已完整,正确输入电脑。如有客人换房,确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单。客人要求的叫醒时间是否已通知总机。
花局酒店前台系统怎么操作
电脑操作。
天星酒店管理系统是一套业内认可的完善的酒店管理系统,是按照国际版星级酒店标准化业务程序,用先进的电脑技术,覆盖整个酒店业务的电脑管理系统。
1:录入预订客人和房间信息,对于未到预订自动取消。也可以手动取消预订。一张预订单可以预订多间房。团体预定控制,折扣授权控制。
2:输入号即可调出客史资料,也可以输入客人姓名调出课史资料。利用预订拷贝,预订客户可以直接排房入住。车位信息管理。实时房间状态显示。
3:交班时打印班次结算表,包括押金报表,结账情况表,其他费用表,录入交班记录。并且把报表和所收现金交到财务。
4:夜审,是每天必须要做的操作,且只能进行一次。一般在夜间零点以后,主要是计算每个房间的费用,并且生成各种报表。
5:查询房间的入住情况,可以按照房间类型和楼层查询。可以查询空房、脏房、预订房、维修、在店、签字、长包房。房间状态的修改,包括设定维修房,清扫脏房。
6:处理客人的离店操作。包括退房不结账,退房结账,强制离店,退房查询,打印账单,各种费用明细。在帐户管理里也可以查询帐户信息,可以查询结账后的客人信息。
7:录入初始数据,修改房间类别、客房数据,操作员设置(权限管理),会议室、科目和折扣设置。会员卡类型、折扣设置,协议单位管理,协议价格设置。
1、预订,新增订单,输入相关信息,选择房价类型,选择房型,输入预订的房间数量,确定。
2、排房,进入订单页面,排房,勾选房间,确定。
3、入住,进入订单页面,入住,勾选点击需入住的房间,确定。
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