1.为什么数据线连接电脑，华为手机助手连接不上

2.安装了华为手机助手连不上电脑怎么办？

3.安卓手机连接电脑后驱动无法识别，无法连接手机助手等软件 电脑设置是否有问题？

为什么数据线连接电脑，华为手机助手连接不上

电脑不能与手机连接-电脑系统不能连接手机助手

1、请确认手机是否能够通过USB线正常充电。如果无法充电，说明USB数据线损坏，请更换原装数据线后重试。

2、请更换USB端口或换其他电脑进行连接测试，请确认是否为电脑或USB端口问题。

3、若手机连接电脑之后，电脑提示安装驱动失败，或盘符内容为空，可手动安装驱动程序后重试。

4、若手机连接电脑后盘符可以显示，但是打开后没有文件，无法在电脑或手机间复制数据，请确认下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电，如果是，则点击管理文件。然后在电脑侧点击计算机，选择便携设备，点击进入。

5、请查看开发人员选项中是否有选择USB配置，如果有，请将此选项选择为MTP（多媒体传输）后尝试。（如果将其设置为仅充电，则手机连接电脑后只能进行充电不能读取手机内存，电脑上也不会显示盘符）

6、若使用第三方手机助手无法连接手机，可按如下方法尝试解决。

1）请确认是否打开了开发者模式：请进入设置>开发人员选项> USB调试，确保USB调试处于开启状态。（手机上弹出提示“是否允许USB调试？”，点击确定即可。）有部分手机在开启USB调试后需要重启手机才能生效。（进入设置>关于手机，在版本号上连续点击7次，才会在设置菜单中出现开发人员选项菜单。）

2）手机连接电脑后，如果出现下图提示，需勾选一律允许这台计算机连接，并点击确定。

3）若已打开USB调试，插拔数据线，但依然无法连接，可再次关闭和开启USB调试功能。

若以上方法仍无法解决问题，则说明第三方手机助手对于android 6.0的兼容性不够，需要使用华为手机助手连接电脑。（部分第三方手机助手与电脑连接前，需要在手机和电脑上都安装相应的应用程序。）

7、第三方手机助手可能出现对于安卓系统的兼容性问题，推荐通过安装华为手机助手Hisuite来连接电脑，管理手机文件与程序。

打开计算机，在有可移动存储的设备列表中点击Hisuite选项，然后双击Hisuitedownload，下载程序并安装。（请确保使用最新版华为手机助手，安装之后可进行检测更新）

8、若电脑为XP系统，需要安装windows media player 11或以上版本。（由于XP系统中没有预置MTP协议，建议手动安装。）

若电脑为WIN7和WIN8系统，MTP连接时盘符显示为可移动磁盘，WIN10系统盘符正常盘（如C盘，D盘…）。

9、若手机可查看照片，连接电脑无法查看，请进入设置>应用管理>菜单>显示系统进程，在列表中找到媒体存储，点击存储>删除数据，然后重启手机尝试。

若以上方式均无法解决问题，请备份重要数据后携带购机发票前往售后服务网点进行检修。

安装了华为手机助手连不上电脑怎么办？

EMUI8.0手机请更新Hisuite到最新版本。

请您按照以下步骤进行尝试操作：

步骤一：请确认USB线连接正常。

若手机通知栏中没有显示USB已连接的提示，则可能是USB线连接不正常。设备能充电不能说明USB线是完全连接正常（比如部分USB线仅支持充电不支持数据传输），通知栏有提示才能说明线路连接正常。

如下图：

图一是低于EMUI4.0系统手机的通知栏界面；

图二是EMUI4.x及以上系统手机通知栏界面；

图三是EMUI5.0及以上系统手机界面。

解决办法：插拔手机，更换USB口或者数据线，重启手机/电脑。

步骤一：请确认USB线连接正常。

若手机通知栏中没有显示USB已连接的提示，则可能是USB线连接不正常。设备能充电不能说明USB线是完全连接正常（比如部分USB线仅支持充电不支持数据传输），通知栏有提示才能说明线路连接正常。

步骤二：确认打开HDB连接。

进入手机设置，搜索关键字“hdb”，点击搜索结果中的允许HiSuite通过HDB连接设备，开启允许HiSuite通过HDB连接设备，并在弹框中勾选始终允许这台计算机上的HiSuite连接设备后点击确定。

步骤三：若是EMUI4.0手机，进入手机设置-应用管理-高级-忽略电池优化，点击允许中的所有应用，找到“华为手机助手”，选择允许。

步骤四：确认驱动是否安装正常。

电脑右下角有?图标，提示驱动未安装，不能说明驱动安装失败，有可能是Windows误报。检查驱动是否成功安装的方法，连接手机，在桌面右键点击计算机在弹出的界面左键点击管理-设备管理器。

打开设备管理器后，设备中至少有adb或者hdb驱动，并且该驱动上没有问号或感叹号。

若没有adb/hdb驱动或驱动有问号/感叹号，则说明驱动不正常。需要重装驱动，请将手机助手卸载后重新安装，可自动安装驱动。

步骤五：开启USB调试，尝试使用ADB连接。

开启ADB连接方法：

1、?EMUI8.0及以上系统手机：

（1）进入设置-系统-关于手机，多次点击版本号开启开发人员选项；

（2）回到设置-系统-开发人员选项，打开USB调试开关，并勾选弹框中的始终允许这台计算机进行调试。

2、?低于EMUI8.0的手机：

（1）进入设置-关于手机，多次点击版本号开启开发人员选项；

（2）回到设置-全部设置-开发人员选项，打开USB调试开关，并勾选弹框中的始终允许这台计算机进行调试。

安卓手机连接电脑后驱动无法识别，无法连接手机助手等软件 电脑设置是否有问题？

具体看电脑系统版本而言。

windows8以下的windows系统，不需要特殊对电脑进行任何设置，只需要手机连接电脑，电脑下载对应的手机驱动即可正常连接手机助手等软件。

windows8或是windows10系统，需要对电脑系统进行相关设置，电脑才能够下载并安装手机驱动。

左键点击任务栏右侧的 通知 图标 — 所有设置 — 更新和安全；

恢复 — 高级启动 — 立即重启；

电脑重启进入选择界面 — 疑难解答；

启动设置 — 通过按数字键盘上的 7 禁用驱动程序强制签名；

电脑再次重启，手机使用原装数据线连接电脑，下载手机驱动后，即可正常连接手机助手等软件。

备注：手机在连接电脑时，需保持屏幕解锁，否则电脑无法识别读取内容。