惠普办公电脑系统坏了-惠普系统坏了保修吗

1.HP笔记本电脑系统坏了

2.我的惠普本本系统坏了自带的recovery也坏了！

HP笔记本电脑系统坏了

您好，感谢您选择惠普产品。

一、建议您可以寻找正规纯净的系统安装光盘进行下如下操作看看是否能够解决您遇到的问题，如果您按下面的方法操作后机器的问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后格式化机器的硬盘使用正规纯净安装版本的系统安装光盘光驱引导安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题：

1.将Windows安装光盘放入光驱中（需是您机器安装的系统版本），设置为从光盘启动。

2.看到"Press any key to boot from CD or DVD …" 或“按任意键从光盘启动”时，请快速按下键盘上任意一个键。

3.选择“修复计算机”

4.选择语言，时间，区域，输入法，点击下一步。

5.在系统恢复选项窗口中，点击“命令提示符”。

6.输入BOOTREC /FIXMBR，然后按回车键。

7.输入BOOTREC /FIXBOOT，然后按回车键。

8.输入BOOTREC /REBUILDBCD，然后按回车键。

二、如果按上述方法操作无法解决问题，建议您可以尝试寻找兼容sata硬盘的winpe引导光盘光驱引导进入备份出您重要的文件，然后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下您机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

三、若您机器无法F11一键恢复恢复机器的操作系统，建议您保存重要的文件后下面的方法光驱引导重新安装操作系统：

①将安装光盘放入光驱，重新启动电脑

②当屏幕上出现“HP/COMPAQ”的LOGO时，连续点击“F9”键

③选择“CD/DVD ROM Drive”，按下回车(Enter)键确定。

注：由于各机型不同，光驱引导的界面略有不同，请选择代表光驱的一项。

④系统的安装过程，您可以参考一下微软官方文档资料：

安装vista，请您参考：://windows.microsoft/zh-CN/windows-vista/Installing-and-reinstalling-Windows#section_3

Win7的安装过程，您可以参考一下微软官方文档资料： ://support.microsoft/kb/6512/zh-cn

希望以上回复能够对您有所帮助。

我的惠普本本系统坏了自带的recovery也坏了！

您好，感谢您选择惠普产品。

1、如果您需要恢复机器的预装系统，您可以直接联系当地的金牌服务中心看看他们是否有好的方法帮您恢复预装系统。关于金牌服务中心的****，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：

://8.hp/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

2、如果您需要自行安装操作系统，建议您可以寻找微软原版的系统安装光盘进行光驱引导安装看看是否能够解决您遇到的问题。

注：不建议您使用Ghost及WINPE这样的方式安装操作系统，因为这样的方式所使用的系统镜像大都会经过制作者的修改，而修改过的系统可能会缺失某些文件，而这些文件可能是您机器所需要的，因此您在安装系统的时候就可能会出现问题，建议您可以尝试使用正规纯净安装版本的系统安装光盘安装下操作系统。

希望以上回复能够对您有所帮助。