电脑系统发生错误怎么修复-关于电脑系统错误的文章

2024-10-25 23:53:10

1.电脑出现严重错误，请高手指教啊！急急急。谢了

2.电脑里总有错误报告，关闭就自动重起机，是什么原因？

3.系统进不去的原因

电脑出现严重错误，请高手指教啊！急急急。谢了

电脑系统发生错误怎么修复-关于电脑系统错误的文章

WINDOWS XP在系统不当操作或者系统崩溃的时候会自动重新启动，蓝屏是系统为重启的原因和错误的地方作解释，接下来系统会自动运行CHECK工具来修正这些问题，所以这个问题不必特别处理，只需要在恢复后注意操作就可以了电脑出现蓝屏，软件和硬件的可能性都有，并不仅仅是硬盘出现坏道而引起的。软件方面，您可以用最新的杀毒软件扫描是否有病毒，如果最近安装了新版本的驱动程序，恢复成原来使用正常的版本，问题没有解决则可以重装系统。硬件方面，如果您超频了，那就先恢复硬件默认的频率；然后检查散热是否有问题，因为硬件过热会引起数据读取和传输错误；接下来就是用替换法检查是哪个部件的问题了，其中内存的嫌疑是最大的。

预防电脑蓝屏应该注意以下几点：定期对重要的注册表文件进行手工备份；尽量避免非正常关机，减少重要文件的丢失；对普通用户而言，只要能正常运行，就不要升级显卡、主板的BIOS和驱动程序；定期检查优化系统文件，运行“系统文件检查器”进行文件丢失检查及版本校对。

◇解决方案:

(1)使用Windows安装光盘进行修复安装;

(2)如果还能进入安全模式, 可以\\"开始-->运行\\": sfc /scannow

(3)还可以采用提取文件的方法来解决, 进入\\"故障恢复控制台\\", 使用copy或expand命令从光盘中复制或解压受损的文件. 不过, 蓝屏一般都是驱动程序文件的问题, 所以expand命令会用的都一些, 比如:蓝屏中提示tdi.sys文件, 因为驱动文件一般在i386\\driver压缩包里, 所以使用: expand %CDROM:\\i386\\driver.cab \\f:tdi.sys c:\\winnt\\system\\drivers.(xp为expand %CDROM:\\i386\\driver.cab \\f:tdi.sys c:\\windowns\\system\\drivers)

如果启动时出现这些蓝屏停机码

如果在Windows启动时出现蓝屏, 并出现附表一中的错误信息, 那么多半时硬件出现了问题, 请用硬件厂商提供的诊断工具来判断硬件是否存在问题, 并到其网站查看是否有最新的BIOS或固件更新程序. 如果硬件没有问题, 重装Windows 2K/XP, 若相同问题还是出现, 就只能求助专业的技术支持了.

如果遇到的时附表二中的错误信息, 也只有重装Windows了, 如果不能解决问题, 建议求救专业的技术支持.

1.故障检查信息

***STOP 0x0000001E(0xC0000005,0xFDE38AF9,0x0000001,0x7E8B0EB4)

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ***

其中错误的第一部分是停机码(Stop Code)也就是STOP 0x0000001E, 用于识别已发生错误的类型, 错误第二部分是被括号括起来的四个数字集, 表示随机的开发人员定义的参数(这个参数对于普通用户根本无法理解, 只有驱动程序编写者或者微软操作系统的开发人员才懂). 第三部分是错误名. 信息第一行通常用来识别生产错误的驱动程序或者设备. 这种信息多数很简洁, 但停机码可以作为搜索项在微软知识库和其他技术资料中使用.

2.推荐操作

蓝屏第二部分是推荐用户进行的操作信息. 有时, 推荐的操作仅仅是一般性的建议(比如: 到销售商网站查找BIOS的更新等); 有时, 也就是显示一条与当前问题相关的提示. 一般来说, 惟一的建议就是重启.

3.调试端口告诉用户内存转储映像是否写到磁盘商了, 使用内存转储映像可以确定发生问题的性质, 还会告诉用户调试信息是否被传到另一台电脑商, 以及使用了什么端口完成这次通讯. 不过, 这里的信息对于普通用户来说, 没有什么意义.

有时保卫科可以顺利的查到是哪个生产小组的问题, 会在第一部分明确报告是哪个文件犯的错, 但常常它也只能查个大概范围, 而无法明确指明问题所在. 由于工厂全面被迫停止, 只有重新整顿开工, 有时, 那个生产小组会意识到错误 , 不再重犯. 但有时仍然会试图哄抢零件, 于是厂领导不得不重复停工决定(不能启动并显示蓝屏信息, 或在进行相同操作时再次出现蓝屏).

出现蓝屏后的九个常规解决方案

Windows 2K/XP蓝屏信息非常多, 无法在一篇文章中全面讲解, 但他们产生的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等, 因此首先为大家提供了一些常规的解决方案, 在遇到蓝屏错误时, 应先对照这些方案进行排除.

1.重启

有时只是某个程序或驱动程序一时犯错, 重启后他们会改过自新.(注意:此时参见7.查询停机码)

2.新硬件

首先, 应该检查新硬件是否插牢, 这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障. 如果确认没有问题, 将其拔下, 然后换个插槽试试, 并安装最新的驱动程序. 同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容. 如果你的硬件没有在表中, 那么就得到硬件厂商网站进行查询, 或者拨打他们的咨询电话.

[color]

Windows XP的硬件兼容列表:

Windows 2K的硬件兼容类别:

3.新驱动和新服务

如果刚安装完某个硬件的新驱动, 或安装了某个软件, 而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等), 在重启或使用中出现了蓝屏故障, 请到安全模式来卸载或禁用它们.

4.检查病毒

比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏机, 因此查杀病毒必不可少. 同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏, 所以最好再用相关工具进行扫描检查.

5.检查BIOS和硬件兼容性

对于新装的电脑经常出现蓝屏问题, 应该检查并升级BIOS到最新版本, 同时关闭其中的内存相关项, 比如:缓存和映射. 另外, 还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件. 还有就是, 如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏, 需要对其进行升级.

QUOTE:

小提示:

BIOS的缓存和映射项

Video BIOS Shadowing (视频BIOS映射)

Shadowing address ranges(映射地址列)

System BIOS Cacheable(系统BIOS缓冲)

Video BIOS Cacheable(视频BIOS缓冲)

Video RAM Cacheable(视频内存缓冲)

6.检查系统日志

在开始-->菜单中输入:EventVwr.msc, 回车出现\\"事件查看器\\", 注意检查其中的\\"系统日志\\"和\\"应用程序日志\\"中表明\\"错误\\"的项.

7.查询停机码

把蓝屏中密密麻麻的E文记下来, 接着到其他电脑中上网, 进入微软帮助与支持网站在左上角的\\"搜索(知识库)\\"中输入停机码, 如果搜索结果没有适合信息, 可以选择\\"英文知识库\\"在搜索一遍. 一般情况下, 会在这里找到有用的解决案例. 另外, 在baidu、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或者后面的说明文字为关键词搜索, 往往也会有以外的收获.

8.最后一次正确配置

一般情况下, 蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后, 这时Windows 2K/XP提供的\\"最后一次正确配置\\"就是解决蓝屏的快捷方式. 重启系统, 在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单, 接着选择\\"最后一次正确配置\\".

9.安装最新的系统补丁和Service Pack

有些蓝屏是Windows本身存在缺陷造成的, 应此可通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解决.

经典蓝屏案意义破解

检查BIOS和硬件兼容性

相信我的回答能令你满意。以上的网址都可以用，不要管他。1．Windows XP有Bug

Windows XP有一个关机故障的Bug，如果你的计算机在关机过程中时常出现关机蓝屏，而且该故障是间歇性的，按下“Ctrl+Alt+Delete”键也毫无反应，那么可以肯定你的系统还没有打上相应的补丁。请下载SP1补丁包打上补丁，一般就可以了。

2．创新声卡的驱动有问题

如果你使用的是创新声卡，并且在关机过程中出现蓝屏，错误码是“0X0A”，那么，请进入设备管理器，将声卡删除，刷新后，手动安装最新的带有数字签名的驱动程序。

3．罗技鼠标、键盘不完善

如果你使用的是罗技的网络键盘，并且安装了Key Commander软件来驱动键盘相应的网络功能，则有可能造成关机变成重启故障。如果你的罗技鼠标的驱动程序是MouseWare8.6,则会造成关机蓝屏故障,你只有卸载该驱动才能解决问题。

关机却不能自动切断电源

在关机过程中，一切正常，但是却停止在“您可以安全地关闭计算机了”却无法自动切断电源，需要手动按主机箱面板上的“Power”键来关机。造成出现该故障的原因一般有以下几个方面：

1．没有开启电源支持

依次点击“开始→设置→控制面板→电源选项→高能电源管理”，勾选“启用高级电源管理支持”即可。

2．BIOS设置有误

可能是误修改了BIOS中有关电源管理的选项，如果你对BIOS设置比较熟悉，请进入BIOS，试着修改BIOS中有关电源管理的选项。如果你对BIOS不熟悉，那么干脆选择“Load default setup”选项，恢复BIOS到出厂时默认的设置即可。

3．Office XP也惹祸

Office XP当中Ctfmon.exe一直是一个颇有争议的问题。Ctfmon.exe是微软的文本服务文件，只要用户安装了Office XP并且安装了“可选用户输入方法组件，这个文件就会自动调用它，为语音识别、手写识别、键盘以及其它用户输入技术提供文字输入支持。即使我们没有启动Office XP，Ctfmon.exe照样在后台运行。就是它，往往造成了关机故障，你不妨将其卸载试试。

依次点击“开始→设置→控制面板→添加/删除程序”，在目前已安装的程序中选中“Microsoft Office XP Professionain With FrontPage”，点击“更改”按钮，在“维护模式选项”对话框中选择“添加或删除功能”选项，点下一步，弹出“为所有Office应用程序和工具选择安装选项”对话框，展开“Office共享功能”选项，选中“中文可选用户输入方法”选项，在弹出菜单中选择“不安装”，点“更新”按钮即可。

4．APM/NT Legacy Node没有开启

一般情况下APM/NT Legacy Node没有开启可能造成关机却不能自动切断电源。进入设备管理器，点菜单栏中的“查看→显示隐藏的设备”，显示出系统中所有的隐藏设备。在设备列表框中查看有无APM/NT Legacy Node选项。如果你的电脑支持此功能，就会有该选项，双击，在弹出的属性对话框中，点击“启用设备”按钮即可。

windows蓝屏错误

1 0×00000001 不正确的函数。

2 0×00000002 系统找不到指定的档案。

3 0×00000003 系统找不到指定的路径。

4 0×00000004 系统无法开启档案。

5 0×00000005 拒绝存取。

6 0×00000006 无效的代码。

7 0×00000007 储存体控制区块已毁。

8 0×00000008 储存体空间不足，无法处理这个指令。

9 0×00000009 储存体控制区块地址无效。

10 0×0000000A 环境不正确。

11 0×0000000B 尝试加载一个格式错误的程序。

12 0×0000000C 存取码错误。

13 0×0000000D 资料错误。

14 0×0000000E 储存体空间不够，无法完成这项作业。

15 0×0000000F 系统找不到指定的磁盘驱动器。

16 0×00000010 无法移除目录。

17 0×00000011 系统无法将档案移到其它的磁盘驱动器。

18 0×00000012 没有任何档案。

19 0×00000013 储存媒体为写保护状态。

20 0×00000014 系统找不到指定的装置。

21 0×00000015 装置尚未就绪。

22 0×00000016 装置无法识别指令。

23 0×00000017 资料错误 (cyclic redundancy check)

24 0×00000018 程序发出一个长度错误的指令。

25 0×00000019 磁盘驱动器在磁盘找不到持定的扇区或磁道。

26 0×0000001A 指定的磁盘或磁盘无法存取。

27 0×0000001B 磁盘驱动器找不到要求的扇区。

28 0×0000001C 打印机没有纸。

29 0×0000001D 系统无法将资料写入指定的磁盘驱动器。

30 0×0000001E 系统无法读取指定的装置。

31 0×0000001F 连接到系统的某个装置没有作用。

32 0×00000020 The process cannot access the file because it is being used by another process.

33 0×00000021 档案的一部份被锁定，现在无法存取。

34 0×00000022 磁盘驱动器的磁盘不正确。请将 %2 (Volume Serial Number: %3) 插入磁盘机%1。

36 0×00000024 开启的分享档案数量太多。

38 0×00000026 到达档案结尾。

39 0×00000027 磁盘已满。

50 0×00000032 不支持这种网络要求。

51 0×00000033 远程计算机无法使用。

52 0×00000034 网络名称重复。

53 0×00000035 网络路径找不到。

54 0×00000036 网络忙碌中。

55 0×00000037 The specified network resource or device is no longer available.

56 0×00000038 The network BIOS command limit has been reached. 57 0×00000039 网络配接卡发生问题。

58 0×0000003A 指定的服务器无法执行要求的作业。

59 0×0000003B 网络发生意外错误。

60 0×0000003C 远程配接卡不兼容。

61 0×0000003D 打印机队列已满。

62 0×0000003E 服务器的空间无法储存等候打印的档案。

63 0×0000003F 等候打印的档案已经删除。

64 0×00000040 指定的网络名称无法使用。

65 0×00000041 拒绝存取网络。

66 0×00000042 网络资源类型错误。

67 0×00000043 网络名称找不到。

68 0×00000044 超过区域计算机网络配接卡的名称限制。

69 0×00000045 超过网络 BIOS 作业阶段的限制。

70 0×00000046 远程服务器已经暂停或者正在起始中。

71 0×00000047 由于联机数目已达上限，此时无法再联机到这台远程计算机。

72 0×00000048 指定的打印机或磁盘装置已经暂停作用。

80 0×00000050 档案已经存在。

82 0×00000052 无法建立目录或档案。

83 0×00000053 INT 24 失败

84 0×00000054 处理这项要求的储存体无法使用。

85 0×00000055 近端装置名称已经在使用中。

86 0×00000056 指定的网络密码错误。

87 0×00000057 参数错误。

88 0×00000058 网络发生资料写入错误。

89 0×00000059 此时系统无法执行其它行程。

100 0×00000064 无法建立其它的系统 semaphore。 101 0×00000065 属于其它行程专用的 semaphore.

102 0×00000066 semaphore 已经设定，而且无法关闭。

103 0×00000067 无法指定 semaphore 。

104 0×00000068 在岔断时间无法要求专用的 semaphore 。

105 0×00000069 此 semaphore 先前的拥有权已经结束。

106 0×0000006A 请将磁盘插入 %1。

107 0×0000006B 因为代用的磁盘尚未插入，所以程序已经停止。

108 0×0000006C 磁盘正在使用中或被锁定。

109 0×0000006D Pipe 已经中止。

110 0×0000006E 系统无法开启指定的装置或档案。

111 0×0000006F 档名太长。

112 0×00000070 磁盘空间不足。

113 0×00000071 没有可用的内部档案标识符。

114 0×00000072 目标内部档案标识符不正确。

117 0×00000075 由应用程序所执行的 IOCTL 呼叫不正确。

118 0×00000076 写入验证参数值不正确。

119 0×00000077 系统不支持所要求的指令。

120 0×00000078 此项功能仅在 Win32 模式有效。

121 0×00000079 semaphore 超过逾时期间。

122 0×0000007A 传到系统呼叫的资料区域太小。

123 0×0000007B 文件名、目录名称或储存体卷标语法错误。

124 0×0000007C 系统呼叫层次不正确。

125 0×0000007D 磁盘没有设定卷标。

126 0×0000007E 找不到指定的模块。

127 0×0000007F 找不到指定的程序。

128 0×00000080 没有子行程可供等待。

129 0×00000081 %1 这个应用程序无法在 Win32 模式下执行。

130 0×00000082 Attempt to use a file handle to an open disk partition for an operation other than raw disk I/O.

131 0×00000083 尝试将档案指针移至档案开头之前。

132 0×00000084 无法在指定的装置或档案，设定档案指针。

133 0×00000085 JOIN 或 SUBST 指令无法用于内含事先结合过的磁盘驱动器。

134 0×00000086 尝试在已经结合的磁盘驱动器，使用 JOIN 或 SUBST 指令。

135 0×00000087 尝试在已经替换的磁盘驱动器，使用 JOIN 或 SUBST 指令。

136 0×00000088 系统尝试删除未连结过的磁盘驱动器的连结关系。

137 0×00000089 系统尝试删除未替换过的磁盘驱动器的替换关系。

138 0×0000008A 系统尝试将磁盘驱动器结合到已经结合过之磁盘驱动器的目录。

139 0×0000008B 系统尝试将磁盘驱动器替换成已经替换过之磁盘驱动器的目录。

140 0×0000008C 系统尝试将磁盘驱动器替换成已经替换过之磁盘驱动器的目录。

141 0×000000 系统尝试将磁盘驱动器 SUBST 成已结合的磁盘驱动器目录。

142 0×0000008E 系统此刻无法执行 JOIN 或 SUBST。

143 0×0000008F 系统无法将磁盘驱动器结合或替换同一磁盘驱动器下目录。

144 0×00000090 这个目录不是根目录的子目录。

145 0×00000091 目录仍有资料。

146 0×00000092 指定的路径已经被替换过。

147 0×00000093 资源不足，无法处理这项指令。

148 0×00000094 指定的路径这时候无法使用。

149 0×00000095 尝试要结合或替换的磁盘驱动器目录，是已经替换过的的目标。

150 0×00000096 CONFIG.SYS 文件未指定系统追踪信息，或是追踪功能被取消。

151 0×00000097 指定的 semaphore事件 DosMuxSemWait 数目不正确。

152 0×00000098 DosMuxSemWait 没有执行；设定太多的 semaphore。

153 0×00000099 DosMuxSemWait 清单不正确。

154 0×0000009A 您所输入的储存媒体标元长度限制。

155 0×0000009B 无法建立其它的执行绪。

156 0×0000009C 接收行程拒绝接受信号。

157 0×0000009D 区段已经被舍弃，无法被锁定。

158 0×0000009E 区段已经解除锁定。

159 0×0000009F 执行绪识别码的地址不正确。

160 0×000000A0 传到 DosExecPgm 的自变量字符串不正确。

161 0×000000A1 指定的路径不正确。

162 0×000000A2 信号等候处理。

164 0×000000A4 系统无法建立执行绪。

167 0×000000A7 无法锁定档案的部份范围。

170 0×000000AA 所要求的资源正在使用中。

173 0×000000AD 取消范围的锁定要求不明显。

174 0×000000AE 档案系统不支持自动变更锁定类型。

180 0×000000B4 系统发现不正确的区段号码。

182 0×000000B6 操作系统无法执行 %1。

183 0×000000B7 档案已存在，无法建立同一档案。

186 0×000000BA 传送的旗号错误。

187 0×000000BB 指定的系统旗号找不到。

188 0×000000BC 操作系统无法执行 %1。

189 0×000000BD 操作系统无法执行 %1。

190 0×000000BE 操作系统无法执行 %1。

191 0×000000BF 无法在 Win32 模式下执行 %1。

192 0×000000C0 操作系统无法执行 %1。

193 0×000000C1 %1 不是正确的 Win32 应用程序。

194 0×000000C2 操作系统无法执行 %1。

195 0×000000C3 操作系统无法执行 %1。

196 0×000000C4 操作系统无法执行这个应用程序。

197 0×000000C5 操作系统目前无法执行这个应用程序。

198 0×000000C6 操作系统无法执行 %1。

199 0×000000C7 操作系统无法执行这个应用程序。

200 0×000000C8 程序代码的区段不可以大于或等于 64KB。

201 0×000000C9 操作系统无法执行 %1。

202 0×000000CA 操作系统无法执行 %1。

203 0×000000CB 系统找不到输入的环境选项。\r

205 0×000000CD 在指令子目录下，没有任何行程有信号副处理程序。

206 0×000000CE 文件名称或扩展名太长。

207 0×000000CF ring 2 堆栈使用中。

208 0×000000D0 输入的通用档名字元 * 或 ? 不正确，或指定太多的通用档名字元。

209 0×000000D1 所传送的信号不正确。

210 0×000000D2 无法设定信号处理程序。

212 0×000000D4 区段被锁定，而且无法重新配置。

214 0×000000D6 附加到此程序或动态连结模块的动态连结模块太多。

215 0×000000D7 Can’t nest calls to LoadModule.

230 0×000000E6 The pipe state is invalid.

231 0×000000E7 所有的 pipe instances 都在忙碌中。

232 0×000000E8 The pipe is being closed.

233 0×000000E9 No process is on the other end of the pipe.

234 0×000000EA 有更多可用的资料。

240 0×000000F0 作业阶段被取消。

254 0×000000FE 指定的延伸属性名称无效。

255 0×000000FF 延伸的属性不一致。

259 0×00000103 没有可用的资料。

266 0×0000010A 无法使用 Copy API。

267 0×0000010B 目录名称错误。

275 0×00000113 延伸属性不适用于缓冲区。

276 0×00000114 在的档案系统上的延伸属性档案已经毁损。

277 0×00000115 延伸属性表格文件满。

278 0×00000116 指定的延伸属性代码无效。

282 0×0000011A 的这个档案系统不支持延伸属性。

288 0×00000120 意图释放不属于叫用者的 mutex。

298 0×0000012A semaphore 传送次数过多。

299 0×0000012B 只完成 Read/WriteProcessMemory 的部份要求。

317 0×0000013D 系统找不到位于讯息文件 %2 中编号为 0×0000%1 的讯息。

电脑里总有错误报告，关闭就自动重起机，是什么原因？

12月29日 10:32 电脑意外重启的原因及对策

　通常，我们在使用电脑的过程中会遇到各种各样的故障，机器意外重启就是其中之一。什么是意外重启呢？所谓意外重启，就是由于非操作员本身意愿而发生的电脑重新启动现象，引起这一故障的因素很多，如供电、资源冲突……笔者根据对此类许多故障的发生和解决方法的分析及研究，从中找到了一些解决问题的方法，并将这些心得体会一一奉献出来，希望对大家解决此类故障有所帮助。

硬件引起的意外重启

硬件是电脑运行的基础或核心，它的稳定性对软件能否正常工作有很重要的作用。我认为由于硬件引起的重启现象是最多的，大家不要以为硬件就很复杂，其实这里面也有很多规律。通常情况下由硬件引起的机器意外重启有如下特点：软件或更换升级不能解决，具有连带性，故障出现方式相同。在查找硬件故障的时候，首先要排除硬件设置错误和设置连带错误。这样才有利于正确的查找硬件故障。

在前面，我已经简单地提到了冲突的问题，冲突不仅在软件，而且在硬件中也相当普遍。

1.供电引起的意外重启(欠压，过载，波动)

电脑元件是高集成度的精密元件，当电流在硬件中流动时，电流的质量对硬件的影响就显得至关重要，电压欠压、过载和波动轻则造成机或重启，重则造成硬件的直接损伤。

原因：供电引起的意外重启的原因很多，如市电电网的电压不稳、机箱电源故障、主板元器件损坏等等。其原因大多是由于超出硬件所能承受的范围上限，这种上限一般由板卡质量、损坏情况、运行环境和组合质量来决定。我们在使用电脑时，通过长时间使用、维护、维修，应该能从中找到自己电脑的平衡点，每台电脑也会有各自合适的工作环境，只有掌握好自己电脑的情况(包括软件)，才能为电脑的正常运行打下一个良好的基础。

对策：①通过电灯简单目测一下当地电网情况，或加装防市电浪涌装置。

②尽量减少计算机电源插座和机箱电源的负载。

③避免同一电源的插座上其它电器对电脑的影响。

④明确自己电脑的耗电情况，配标准正规或名牌电源。

⑤遇到频繁的意外重启不要盲目调试，最好多咨询电脑高手，明确故障的原因，以免找错了原因但损坏了硬件。

2.震动引起的意外重启

原因：现在，PC板卡上的接口越来越多，因接口松动而接触不良很容易出现故障，在电脑震动时就会引起上述现象。震动一般可以分为电脑自震和人为震动两种，电脑的自震是由于机箱内一些会转动的配件产生的，如硬盘、风扇、CD-ROM等，它们转动时可能导致接口松动而接触不良出现电脑意外重启故障。另外，带转接卡的CPU也容易出现风扇震松转接卡的现象。

对策：①尽量避免人为因素对机箱产生的震动，必要时可对插件接插的稳固性进行测试。

②机箱的放置位置要求稳定，机箱内部的高转速配件一定要做紧固处理。

3.硬件质量引起的意外重启

原因：讲到电脑，就不能不谈硬件的质量，其实硬件质量才是稳定和功能实现的关键。电容的大小多少，PCB的厚薄，监测工序的完善程度……，都直接关系到电脑的整体性能。如果硬件质量有问题，也容易引起机器异常启动现象。如有些硬件的技术标准具有高度保密性，造成其它开发商生产的这类产品不具有很好的兼容性，而导致故障不断出现。我们再来说说硬件的稳定性，比较重要的是硬件的热稳定性(热敏度)和抗干扰能力。其实由于某些硬件的过热引起的重启现象也相当普遍。因此，我提醒大家多看一些权威的硬件测评报告，有利于你对硬件信息的及时捕获，从而了解此类故障的现象及解决办法。

对策：①减少强静电干扰源，做好防静电工作。

②对硬件实施有效的降温措施并将温度控制在适当范围内。

软件引起的意外重启

启动游戏时的意外重启，扫描硬件时的意外重启等等，都是软件引起的重启现象。因此，下面我们结合一些具体的例子来仔细看一下这类软件引起的电脑重启故障。

1.DirectX引起的意外重启

DirectX是增强计算机多媒体功能的实用程序，它对硬件的诊断监测会对你解决一些故障带来一些帮助。DirectX启动时会对硬件的功能进行扫描确认，当该程序无法启动，或者找到硬件但无法通过功能测试时都会发生电脑意外重启现象。

原因：可能是某种硬件设备的有效注册功能不能实现，或者设备损坏，或者设备冲突或驱动程序不全造成的，此外，DirectX的文件损坏也会造成重启现象。

对策：①重新对硬件驱动程序进行安装或升级。

②不用DirectX对设备进行监测，视情况对DirectX进行升级或降级。

③更换功能损坏的硬件。

④屏蔽不良功能(如模拟硬件功能)。

⑤在升级硬件驱动程序时，一定要完全删除原有的硬件设备，以防旧驱动程序依旧占有I/O，而导致I/O冲突。

2.系统不完善引起的意外重启

在进行多任务操作时容易出现意外重启故障，通常是软件停止响应导致的重启，或者系统资源匮乏引起(三个堆资源)的重启现象等等。例如，当用户试图关闭某停止(长时间才)响应的软件时(先按下“Ctrl+Alt+ Del”键，然后选择要关闭的程序)，机器就会无缘无故地重新启动。

原因：电脑意外重启现象在Windows95/98中出现的机会比较多，当运行某些软件或保存文件时，一旦有难以通过的运算就会出现这一故障。其实，这是属于系统的自我保护性错误。它一般是在特定的软件环境，启动特定的软件时会出现。Windows95/98本身造成的原因居多，同时也不排除一些木马和其它程序作怪。

对策：①删除或升级容易造成故障的软件。

②对系统本身进行升级或更换系统。

③加装系统辅助管理软件，如内存管理，以减少资源浪费。

④减少窗口的开启数量。

⑤如果系统出现问题，一般先进行病毒扫描。

3.病毒引起的意外重启

原因：病毒的威力可能很多人见过，破坏的手段和程度多种多样，轻则给我们的使用带来不便，重则造成无法挽回的经济损失。我们今天所讲的意外重启故障有时也有它的“功劳”。病毒最常见的危害方式是进行数据破坏和数据流过载，数据的破坏严重会直接导致系统瘫痪或是软件运行错误，从而在一个不稳定的环境中极易出现电脑意外重启的故障。数据流的过载会导致系统的反应速度降低和系统资源的极大浪费，最终因为系统无法承受错误的数据流而重新启动。

对策：①加强反病毒的管理，注意信息的及时获取和软件升级。

②不使用黑客软件，以防黑客程序对自己电脑进行盗窃。

③对自己程序的来源要做到清楚、干净，以防感染病毒。

其他原因引起的意外重启

1.系统“瓶颈”引起的意外重启

原因：在我们的电脑中有很多地方存在瓶颈效应。所谓瓶颈效应，是指由于不同运行频率的接口之间进行数据传输时引起的一系列问题，如系统效率降低、系统错误频繁出现、功能无法实现等等。我们都希望电脑的运行速度很快，但瓶颈的存在使得电脑不能发挥它应有的水平。

对策：①在资金允许的情况下，尽量避免功能浪费。

②对系统增强功能设置要保守一些。

2.灰尘引起的意外重启

灰尘是电脑重要的“杀手”之一。由于电脑会产生静电磁场，而静电是吸附灰尘的“罪魁祸首”。灰尘的增多会带来一系列问题：首先会影响到散热，这一点不用细说，大家都明白。其次就是大量的灰尘会吸附空气中的水分，使其具有导电性(因此产生短路)，轻则造成机器重启，重则直接烧毁电器元件造成用户的损失。因此，定期清除灰尘是非常必要的！

3.散热不良引起的电脑意外重启

散热是为保养的重要手段之一，良好的散热会使电脑长时间的保持良好的工作状态，因为电脑中很多元件需要散热，内存是其中最为敏感的也是数据传输的重要环节，温度过高会引起数据传输的错误，从而引起意外重启。其实内存散热不好的直接原因是机箱内部和外部的对流不好，笔者认为不需要加装内存散热片，只需要加强空气对流就可以，简单的方法是打开机箱盖。

我认为，大家在长期与电脑“斗争”的过程中要不断地自我积累经验，要学会通过现象看本质，笔者不提倡记故障实例，搞清现象是最重要的。对于重启的问题大家还可以参看《电脑报》的两篇文章——《小议非法操作》(14期C13版)和《电脑蓝屏的成因及解决》23期C13版)。以上两篇文章中所讲到的现象或许对你解决意外重启故障有些帮助。

最后我要说的一句是：必须制定一套完整的电脑维护方案，硬件以及数据的维护方案，定期对你的“爱机”进行维护。

系统进不去的原因

开机进不去系统的原因2007-03-29 22:23硬件

1.CPU

(1) CPU内部的二级缓存部分损坏，

此时计算机在运行过程中容易出现机现象或只能进入安全模式而不能进入正常模式。不过此种故障，如果你的主板支持屏蔽二级缓存功能，我们就可以牺牲计算机速度来避免更换CPU，在BIOS设置中把CPU的二级缓存关闭。

(2) CPU损坏

当CPU出现部分损坏时，这时机器加电时可能会出现显示器有图像出现，但是不能通过自检或者是无法加载系统。但是多数情况是根本不能启动电脑，这时我们使用排除法就可以快速得出结论。

2.内存

(1) 在同一台机器使用了两条或两条以上的不同品牌不同性能的内存条

当我们在一台电脑上使用了两条以上的内存时，如果这两条内存条不是同一品牌的或者内存芯片不是同一厂家时，因为内存条的刷新速度或工作频率的原因，可能会出现系统不稳定或机的情况，特别是我们对内存的频率进行过高设置时，更会导致系统的不稳定。因此为保证计算机的稳定可靠工作，我们最好使用同一批次同一型号的内存条。

(2) 内存条性能差，产品质量不稳定

对于一些杂牌条子，因为生产成本和销售价格的限制，此类工厂采购的内存芯片一般都为BC级的芯片，所以其内存条的稳定性和可靠性要差一些，在运行大的游戏程序或者是长时间运行过程中就容易出现机现象。排除方法也是采用排除法，不过有时因为主板内存芯片供电的原因，可能此类条子在某些主板上会出现机现象，而在另一些主板上却长时间运行正常，比较难以解决。

(3) 内存使用了超频性能或加速功能

一些主板生产厂家为了满足DIY高手的需要，在主板的BIOS设置中对于CPU内频外频和内存条的频率及PCI等相关设备的频率设置了手动选项，可以进行超频使用。当使用超频性能时，对于一些低端的内存条就会出现工作不稳定的现象而导致系统机，为了保证系统的稳定可靠性，我们一般情况下不要使用超频或加速功能，以免影响机器的正常使用寿命。

还有一种可能就是我们在BIOS中设置了错误的内存条的工作参数，此时需要我们指定使用“BY SPD”即按内存条上面的SPD芯片中存储的内存条参数工作就可以了。

3.显卡

(1) 显卡的散热风扇损坏或散热片松动，导致显卡过热而机

显卡做为文字和图像的重要处理机构，其稳定性和可靠性直接关系着电脑的工作性能。在实际应用中，往往会因为显卡的图像处理芯片使用的散热片过小或者因为长时间使用用变形松动，还有就是散热风扇损坏后停止工作，这都会导致显卡处理芯片过热而出现花屏或机现象。我们可以在拆开机箱后观察显卡的散热风扇是否转动或转速是否正常，或者直接用手轻拭散热器表面(注意避免烫伤)是否过热。在实际应用中，即使是三四百元的显卡上面使用的风扇也不过使用六个月左右，性能就会明显下降，噪音增大或者转速下降，甚至停转。个别的显卡甚至出厂时散热风扇的+5V供电插头竟然插反，显卡风扇根本就不工作(当然这也不会造成什么损坏，只需要把插头反过来就可以了，但让人不能明白的是这样的显卡是如何通过QC检验的？)。

还有就是部分被动式散热装置在长时间使用后，散热片上面的灰尘过厚，也会造成散热不良，致使显卡芯片过热而机。对于这种情况，需要我们仔细对显卡进行除尘。

(2) 显卡的驱动程序安装错误或版本不兼容

这种故障在实际电脑机故障维修中应该会占到10%左右。因为装机人员对机型的不熟悉装错显卡驱动，或者是XP系统自认的显卡驱动，再就是显卡本身自带的驱动光盘本身就存在BUG，使用时就会出现机，掉驱动等故障(如小影霸的6817R显卡，使用驱动光盘自带的驱动程序时会经常出现机，掉驱动，花屏现象，不过更换为公版的驱动后就没有问题。)。

还有就是对于WIN98系统我们安装使用了DIRECTX 9.0时也会出现机等类似的情况。

(3) 显卡与主板的AGP插槽接触不良或者是AGP插槽上积尘太多

因为机箱的原因，在实际故障维修中也会经常出现新买的机器在使用初期经常出现机或花屏，掉驱动的故障，这时因为机相的制作不规范，致使显卡的安装不到位，显卡的金手指与AGP插槽没有完全可靠接触所致。

主机工作环境差的情况下，因为积尘太多，也会导致显卡接触不良而出现机现象。

4.主板

主板做为CPU，内存，显卡等其他配件的工作平台，其质量性能直接关系着主机的工作状态，主板也是问题出现比较多的部件。

(1) 最简单也是最有效的排除机故障的方法--清除主板上的积尘

现在的电脑主板多数都是四层板，六层板，所使用的元件和布线都非常精密，所以微不足道的灰尘经常会造成主机工作瘫痪。灰尘在主板积累过多时，会吸收空气中的水份，此时灰尘就会呈现一定的导电性，可能把主板上的不同信号进行连接或者把电阻，电容短路，致使信号传输错误或者工作点变化而导致主机工作不稳或不启动。

我们在实际维修中经常会遇到因为主板上积尘过多造成主机频繁机，重启，找不到键盘鼠标，开机报警等情况，但我们清扫灰尘后故障不治自愈就是这个原因。

(2) 检查主板上的滤波电容有无鼓泡，漏液的现象

主板上的CPU供电，内存供电，AGP插槽供电的滤波电容鼓泡，漏液，失容都会造成相关部分的工作电源电压变差而导致工作不稳定而使用主机机。其实，主板上的电解电容鼓泡或漏液，失容并非是因为产品质量有问题，而是因为主板的工作环境过差造成的。我们仔细观察会发现，鼓泡，漏液，失容的电容多数都是出现在CPU的周围，内存条边上，AGP插槽旁边，实际上上述几个部件都是计算机中的发热量大户，在长时间的高温烘烤中，铝电解电容肯定会出现上述故障。同时，出现电容鼓泡，漏液的主板多数都是出现在网吧等长时间开机的环境中，而家庭用户中出现的情况非常少(当然也有的确属于质量问题的，我在这里并非为生产厂家开脱。)

主板鼓泡比较多的主板有：捷波845D Pro，捷波845EPRO，捷波694AS2，捷波603CTF，捷波S447，微星845G MAX(MS-6580)。

(3) 主板上的内存供电或显卡供电了的电源管有无变色或烧裂

类似于第(2)个问题，因为内存和显卡的大电流工作，致使用相应的电源调整管过热而损坏后，显卡AGP插槽或内存条的供电电压不稳而导致机或报警等故障。

(4) 其他情况

主板上的接口芯片，南桥芯片出现问题时，也会出现在系统运行过程中机。等等。

5.硬盘

硬盘做为计算机的外存储器之一，容量是越来越大，其可靠性与稳定性直接关系到计算机的正常工作。

(1) 硬盘供电不稳或不足或电源质量太差

如果主机使用的开关电源的功率太小或质量太差，当负荷加大时容易出现电压波动明显或电流下降的情况，此时硬盘就容易出现无法读盘或整个硬盘丢失，此时就会导致主机突然蓝屏机的现象。

还有一种情况就是硬盘的电源接口氧化生锈或者断裂，虚焊，或者是因为主机电源的D形四芯电源插头内部的金属簧片氧化生锈都会导致接触不良，而引起硬盘工作状态变差。这种情况故障比较隐蔽，很难查出故障的真实所在。

(2) 硬盘的数据线接触不良或质量差

再就是硬盘的数据线做工不良或者在安装过程中不到位，野蛮拆装而造成断针，歪针时，都会导致数据在传输过程中不稳定而致使系统出现机现象。排除的方法是使用替换法，用一条没有问题的数据线进行替换。

(3) 硬盘盘体上的缓存损坏

这种故障比较少见，如果硬盘盘体上的缓存损坏时会导致数据传输速度极慢，无法安装系统或者系统在工作过程中突然机。

(4) 硬盘的主从盘跳线设置错误

(5) 硬盘盘面坏道太多或磁头脱落及其他硬盘故障

(6) BIOS中设置有误

(7) 主板上的IDE接口(也就是南桥芯片)有故障，数据传输错误率太高。可使用替换法，当光驱启动正常时，与光驱交换IDE接口即可查出。

(二) 软件

1.BIOS设置有误

BIOS做为计算机最基本的配置信息，如果设置错误会造成计算机经常机，工作不稳定，甚至不能启动。在实际工作中，如果CMOS电池电量耗尽会造成主机的系统时钟不能保存，时间复位，我们可能无法正常安装操作系统WINXP或98；如果硬盘信息设置错误，主机不能正确读写硬盘，系统不能启动；如果内存的读写刷新周期，频率设置错误会造成计算机在正常工作中突然机；CPU的内频外频设置过高时会造成CPU处于超频状态而工作不稳定，系统机；当电源管理设置错误时也会造成在正常工作时因硬盘或CPU处于节能状态而机。

2.WINDOWS操作系统的系统文件丢失或被破坏

这个我们遇到的最多，如果系统文件丢失时，无法正常进入桌面操作；如果系统文件被破坏，可能会进入桌面，但无法正常操作电脑，系统容易机。对于一般的操作人员，在使用电脑时，一般不要打开“文件夹选项”中的“查看”，使用“显示所有文件夹和文件”功能，以免误删除系统文件。

对于WIN2K或XP，其系统文件复杂，在出现不能正常启动时，我们最好使用“故障恢复台”功能进行修复，不要直接对某一系统文件进入覆盖。

3.后台加载的程序太多，造成系统资源匮乏而机

许多应用程序为了操作者的方便都会在安装完以后，都会设置在WINDOWS启动时自动加载，加载后也会在任务栏里显示一个小图标。但是因为一些操作者对电脑的工作原理不是十分了解，出于保证计算机的稳定工作，甚至会在一台电脑装上多个杀毒软件或多个防火墙软件，造成多个软件对系统的同一资源调用或者是因为系统资源耗尽而机。当您的计算机出现机时，我们可以首先在“运行”中敲入“MSCONFIG”，将“启动”组中的加载选项全部关闭，然后逐一加载，观察系统在加载哪个程序时出现机现象，我们就查出了故障原因所在了。

4.缺乏相关的支持软件，应用软件无法正常使用而机

(1) DIRECTX

这个我们遇到的最多，当DIRECTX9.0刚刚发布时，因为程序的编制不是很完善，同时对硬件支持的限制，一些使用WIN98系统的机器在安装该软件时，会经常出现蓝屏或机现象，造成系统工作极不稳定。

还有，一些游戏软件在运行时需要高版本的DIRECTX软件支持，而我们直接安装完WIN98后，系统默认安装的是6.0版本，此时游戏软件在加载工作时有的可能会提示需要相应的软件支持，但有的软件会什么提示信息也没有，键盘鼠标也没有任何反应，我们只能重新启动电脑。

(2) VB6

有不少应用软件是使用VB6编制的，在安装此类软件时需要先安装VB6插件才能正常运行。如果没有安装VB6插件，在启动该软件时会出现无法系统，甚至机现象。

5.硬件设备的驱动程序安装有误或配套版本有BUG，或者是相互之间冲突

(1) 主板的IDE或S-ATA驱动

目前市面上的主板对S-ATA硬盘的支持有两种方式，有的是直接集成在南桥芯片中，我们可以直接在BIOS中进行设置，但有的是通过外置独立芯片完成对S-ATA硬盘的支持，此时需要在启动过程中通过软盘完成对S-ATA硬盘的设置工作，才能保证在系统安装过程中能够使用S-ATA硬盘。

多数主板在接口设置中，都设立了P-ATA(只使用传统并口硬盘)，S-ATA(只使用串口硬盘，注意无法使用光驱，也不能完成光盘启动)，P-ATA+S-ATA(或者是COMPATIBLE){同时使用并口硬盘和串口硬盘，这是我们最常使用的硬盘接口模式。)。

(2) 显卡的驱动程序安装有误

这个我们也会遇到，当显卡的驱动安装错误时，在启动系统时进入到桌面时会突然蓝屏或黑屏而机。我们可以再次启动电脑进入安全模式，卸载显卡驱动后再次重启电脑后，进入正常模式安装正确的显卡驱动程序。有时在启动过程中出现机，而启动安全模式时正常，多数都是因为相关硬件的驱动程序安装错误造成的，我们只需要启动BOOTLOG.TXT，检查到了哪步出现的问题，然后卸载相关的驱动程序即可。

(3) USB设备的驱动程序安装不正确

类似上面的显卡的介绍。

6.盗版软件的解密问题

(1) 解密不完善，在使用过程中因调用相关加密资源而机

(2) 机器的配置不符合软件的运行要求而机

机器的配置过低时无法满足软件的最低硬件要求时，会直接出现黑屏或机现象。如果我们在586机器上安装抢滩登陆2002或者是命令与征服II时，会直接出现黑屏而机。所以这要求我们在安装应用软件或游戏时，一定要仔细阅读该软件对硬件的要求，CPU的主频，内存大小，显卡要求，硬盘容量等。

前几天在电脑报上看到一个介绍，网上流传一个只有96K的游戏软件，是3D画面的，很小。但是对硬件的要求非常高，需要PIV1.5G，512M内存，RANDOM 9500显卡才能运行。

8.软件在安装过程中更改共享文件，导致其他软件启动时机

我们在卸载某应用软件时，系统有时会提示该文件被其他软件共享，提示是否保留或删除，对于此提示，我们最好选择保留而不要删除，以免其他软件在启动时找不到该文件而无法完成启动或出现机现象。

二、按故障特征分类

1.开机后未进入桌面即机，再次开机故障依旧

特别当我们自己手动为计算机内部清理积尘后，或者是计算机经过远程运输搬运后，也可能是其他原因，当我们按下主机电源开关后，风扇转动，硬盘灯闪烁，显示器屏幕出现自检信息，但是没有多长时间就会自动关机或重启，也会表现为机，键盘的所有按键失灵，甚至连电源开关也无效。这种情况多数都是因为长途搬运中振动造成显卡松动，CPU的散热风扇脱落，内存条松动等，因为CPU过热或者是无法通过自检而机。这时需要我们打开机箱检查CPU风扇是否安装正确，是否有松动，显卡的金手指与AGP插槽是否接触紧密，内存条是否有松动等等。最好的办法是我们可以在未机前查看屏幕上的状态信息或者进入BIOS查看“PC Monitor Status”或“PC Health”之类的信息，检查CPU温度，风扇转速是否常。

如果是在开机四五秒内计算机自动关机，这时一定要仔细检查电源开关是否正常。因为ATX电源比较典型的操作如果我们要强制关闭计算机电源时需要手动按下电源开关4S钟。当电源关机按下后不能马上断开时，就会出现类似关机的现象，我们可以拔下主板上的PW_ON跳线帽，直接用金属短路开机，看有没有4-5秒关机的情况。

2.第一次开机机，第二次开机能够正常进入系统并使用正常

这类故障比较典型，在我们第一次开机时，根本不能通过自检就机了，当我们按下复位键(RESET)后，计算机就能顺利通过自检并进入桌面操作，在其后的使用过程中一切正常。只是当我们关机时间比较长时(如两三个小时，或隔夜)就又会出现上述的故障现象。

这类故障的可能部位有两处：

(1) 主机使用的开关电源性能不良，在冷态加电工作时，虽然+5V、+12V、+3.3V电压输出正常，但其输出的PW-OK信息不稳定，有一段时间的波动，这就导致主机检查到电源故障，而出现机或自动关机现象。

(2) 再就是主板上的CPU周围的滤波电容有失容现象，导致CPU的供电电源质量下降，在刚开机时纹波系数太大而出现无法通过自检而机，但第二次再启动时，因为有了第一次的充电恢复过程而能够提供相对比较稳定的电源供应，所以主机能够顺利启动并进入桌面操作。不过，这种故障会越来越严重，最后根本不能启动。

3.第一次开机正常，但是不能立即重启计算机，重启后即机，必须关机几分钟后才能再次启动

这种故障也比较常见，就是第一次开机正常，但就是不能重启，一重启就机了，没有了反应。必须拔掉主机电源插头三五分钟，或者关机一两个小时才能再次开机。这种故障主要是因为开关电源的性能变差所致，一般更换新的电源后故障就能排除。

4.在启动过程中机

在启动过程中机，一般都是因为系统文件丢失或损坏，也可能是系统信息配置错误，驱动程序安装错误等造成的机。这属于软件方面的问题，需要我们进入安全模式检查“设备管理器”等方法排除。最简单的就是格式化重装系统。

相对来说，WINDOWS操作系统随着版本的不断升级，其对硬件的稳定性要求也是越来越高。一台可能正常运行WIN98的机器，不一定能够安装WIN2K或XP。但是只要能加电，能找到硬盘或软驱的机器，一般都能够进入DOS操作，不过要知道DOS也是一种操作系统。

5.进入桌面后机

这种情况多数是因为MSCONFIG中加载的后台程序太多太乱造成的，我们可以按前面介绍的逐一排除的方法解决。

6.在时间稍长的运行过程中机

这种情况需要我们升级新的病毒版本，扫描整个硬盘，看系统是否感染了病毒。同时还要检查进程中加载的程序，是否有不知名或陌生的进程在工作，防止有木马后门程序破坏系统。如果还不行，就要考虑重装一遍操作系统试一试。

对于计算机的故障排除不要轻易的安装操作系统，一旦重装了系统，你的原来的所有资料都将丢失，无论如何也找不回来了。为了排除系统问题，我们可以：

(1) 使用GHOST将原来的系统进行镜像备份，以备我们后来可以使用GHOSTEXP将需要文件提出；

(2) 使用PQ或DISKGENUS分区工具再重新分出一个活动分区，并将其置为可启动，重新启动后安装系统。

在我们排除软件问题后，就需要对硬件进行排查，方法就按前面介绍的逐一进行。

7.运行某一特定程序或游戏软件时机

这种情况也有两种可能：

(1) 程序或游戏光盘有问题，自己机器的光驱读盘性能差，在数据拷贝过程中数据错误率太高，导致软件的安装不完整而无法正常启动而机；

(2) 特定的程序或游戏在运行时需要主机的硬件资源不符合要求，显示器的颜色或分辨率设置不对，缺少相应的系统软件支持(如DIRECTX8.0)或DLL动态链接库文件支持(共享文件或特定的DLL文件，或需要安装VB6等)，这时也会出现机现象。

8.关机时机，必须强行手动才能关机

一种情况是偶尔在我们运行大软件如PHOTOSHOP、3DMAX或长时间运行游戏软件后，因为该应用程序不能及时释放内存资源或其他不明原因，会导致无法关机或程序长时间没有响应而机，这种情况比较常见。这种情况一般来说与硬件的稳定性和可靠性有关，也多见于低端的品牌机或兼容机，因为这些机器所使用的硬件也是低端的，只是保证其能用而不保证其长时间稳定，这也是为什么电脑还要分家用，商用，工控，军用和服务器的原因了。

另一种情况是系统文件被破坏或丢失，如关机时的声音文件找不到时系统就会长时间查找该文件而系统没有响应，也有其他原因，我们可以通过BOOTLOG.TXT文件查出相关的原因。

9.接入某外设时无法启动或在启用该外设时机

前面已有介绍，打印机的并口通讯芯片损坏时，当我们点击打印任务时，系统就会长时间无反应而机。再就是刻字机，外置猫的通讯接口损坏都可能导致主机机现象。

三、因使用不当等主观原因造成的机

上面的各种机故障都是客观存在的机现象，只要有计算机基础的人都可以根据相关条件进行判断。不过，在实际使用过程中因为操作者的不了解，也会发生许多所谓的“机”情况。

1.在安装WIN98或XP过程中的机

这种情况也比较常见，就是在安装WIN98或XP的硬件检查过程中，在某一位置或在已经完成100%检查时，可能会长时间的系统没有反应，多数情况我们的安装人员都会认为系统已经机，继而怀疑主机的硬件有问题。其实我们只要再多等上几分钟，主机就可以完成硬件检测过程，继续安装系统了，其后就什么问题也没有了。

2.在计算机启动过程中的机

这种情况比较常见，系统文件丢失或破坏都会造成系统的无法正常启动而机。

3.在XP启动过程中，出现蓝色背景，硬盘灯常亮，长时间不能进入桌面

WIN98、XP或2K在非正常关机后，下一次开机时肯定会对硬盘进行长时间的扫描，特别是现在的硬盘越来越大，使用160G硬盘的人也特别多(不知道都能存些什么)。而使用者因为开机后在超出自己承受能力时间内没有见到桌面出现，就认为机器“机”了。其实这时计算机正在检查硬盘，对于大容易硬盘可能要花上十几分钟或者半个小时。还有的用户把WIN98的扫描硬盘当成“充电”，你能理解吗？

4.双击应用程序的图标后，移动鼠标或敲击键盘无效

这种情况多数是因为应用程序的主文件被破坏或感染病毒，无法完成加载过程，而导致系统资源耗尽而机。重新安装该应用程序或使用杀毒软件进行全面查毒就可以了。

还有一种情况是因为程序的系统资源占用太大，启动的时间较长，但客户在按常规等待一定时间后，发现仍不能启动，就误认为系统机而重新启动电脑，再加载，还是同样的情况。

5.XP启动后出现桌面后移动鼠标或敲击键盘无效

这是因为XP启动后，系统会按要求进行系统还原检查和设置新的还原点，机器的硬盘容量越大，其占用的时间就越长我们点击键盘或鼠标后没有反应的时间也就越长。不过，此时我们观察硬盘指示灯会发现硬盘正在不停的闪烁，说明硬盘仍然在工作。

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