1.阿里巴巴云客服是语音还是打字

阿里巴巴云客服电脑系统_阿里巴巴云客服用笔记本电脑

以下是做云客服要注意的：

1、首先保证家庭网络的通畅这是最重要的，网络设备不稳定那么这份工作是无法展开的，所以要及时检查网络。

2、然后要认真学习相关培训考试，不要抱侥幸心，记住一点，努力在哪里结果就在哪里，所以要快速提升自己的专业知识。

3、要多练习普通话，云客服最多的类型就是语音的方式，良好的普通话是更好沟通的基础。

4、要对自己有信心，很多人在接触此类工作的时候很胆怯紧张，说话结结巴巴，这是云客服的大忌，你的专业可以次一点，但你的自信是 一定要传达给对方的，这样才可能成长的更快。

5、对待客户保持好自己的职业素养，做过客服类工作的人都知道，林子大了什么样的鸟都有，所以不管是人是鬼，我们都不要和对方起冲突。

6、要时刻保持工作环境的安静度，在家工作是很放松没有约束力的，但这还是一份工作，所以不要在嘈杂吵闹的环境下工作，这样会大大降低工作质量和工作效率。

用台式好还是笔记本好?

性能肯定是台式好，笔记本就一个方便 其他真的是比不上台上，远远比不上。如果你是到处游走的，那就是只能是笔记本。如果是固定的工作单位那肯定是台式。如果你实在是觉得不知道怎么选，那就自己喜欢啥就买啥。

虽然说现在智能手机能做很多的事情，但是做云客服还是得有电脑才行，用台式电脑还是笔记本电脑，看大家自己选择意愿，空余时间的多的伙伴可以选择做云客服。

阿里巴巴云客服是语音还是打字

阿里巴巴客服是为淘宝、天猫和阿里巴巴经济体上的消费者或商家，提供在线或者热线咨询解答。

阿里巴巴客服是阿里巴巴集团提供的一种在线服务众包模式，依托网络力量，将闲散社会劳动资源灵活调动。经过云客服提供的简单培训后，用户可以选择远程办公。云客服也是共享经济下的全新的职业形态，提倡共享、互助、成长、快乐的文化。

阿里巴巴客服成立于2010年，它是互联网共享经济的典型模式，也是一种全新的职业形态，更是一种好玩、有趣、互助的生活方式。迄今为止，累计培训人数达35万人，为超过11万人提供就业机会，足不出户通过个人电脑上线服务天猫、淘宝以及阿里经济体用户的咨询类问题，提倡共享、互助、成长、快乐的文化。

社会公益：

阿里巴巴客服支持云上办公，自成立以来，阿里巴巴客服就关注残障人士的就业需求，与地方政府合作成立残疾人就业公益项目，为残疾人单独提供就业岗位。

2020年初，由央视网出品、上海广播电视台纪录片中心联合拍摄的12集系列人文纪录片《人生第一次》将关注焦点聚焦到这群特殊的残疾人身上，拍摄他们人生中的第一次《上班》，而取材内容正是一群担任阿里巴巴云客服的残疾人。

《上班》一集的主要内容为，河南商丘的郭辉全身 95%烧伤，通过培训克服了难以想象的困难，成为了一名专业网络客服。本期镜头对准残疾人客服这一特殊群体，从双十一奋战的云上的客服这一角度，让世界了解中国残疾人的救助事业。

以上内容参考百度百科-阿里巴巴云客服

阿里巴巴云客服是语音还是打字

并不是哪种是靠纯打字的，因为有些是通过语音跟你交谈的，也有是打字通过跟你交谈的。

请问专项客服是否需要使用语音进行服务跟进和处理，答案是：需要的。线上打字客服不需要说话，只需要快速的理解客户的问题，在电脑上打出文字来，回复客户就可以了。

打字客服。阿里巴巴云客服是为淘宝、天猫等等阿里经济体上的消费者商家提供在线语音咨询解答服务的，且当前大概有打字客服和电话客服（语音云客服）。

你好，专项客服是需要使用语音进行服务跟进和处理的。例如，阿里巴巴云客服里的专项客服岗位就说明了：专项客服主要以在线服务（打字）方式处理淘宝/天猫平台等消费者咨询的问题，也需要大家使用到语音进行服务跟进和处理，。

阿里云AI平台:数据智能,AI,人工智能,解决方案

阿里云AI依托阿里顶尖的算法技术，结合阿里云可靠和灵活的云计算基础设施和平台服务，帮助企业简化IT框架、实现商业价值、加速数智化转型。阿里云数十项AI能力，稳定、易用、能力突出，是AI技术应用、开发的不二之选。

2018年6月20日，阿里云宣布联合三大运营商全面对外提供IPv6服务。大数据：MaxCompute：原名ODPS，是一种快速、完全托管的TB/PB级数据仓库解决方案。

阿里的ai布局主要集中在人工智能基础设施、智能客服、智能物流、智能城市、智能家居、人工智能应用。

阿里云城市大脑是基于云计算、大数据、人工智能、物联网新一代信息技术构建的人工智能开发创新和运营平台。

阿里云语音模型定制怎么用

1、登录云泽官网：进入云泽官网（https：//），注册并登录账号。选择语音模型：云泽提供多种语音模型，包括男声、女声和特色语音等。根据使用场景和需要，选择相应的语音模型。

2、首先，你需要有一个阿里云的账号，并且完成了企业认证，需要注意，阿里云语音服务，只能企业才能使用，个人用户是无法使用的。

3、收集团体成员的语音样本。这可以通过要求他们每人录制一些短语或单词，以及一个完整的演讲或对话来完成。对语音样本进行处理和分析。这包括去噪、降噪、剪切和转换格式等步骤。将语音样本导入到语音合成软件中。