1.去年十一在苏宁电器买的三星笔记本电脑，现在电脑出了一点小问题，我应该找谁保修？就是系统的问题！因为

2.修电脑被坑的惨痛经历

去年十一在苏宁电器买的三星笔记本电脑，现在电脑出了一点小问题，我应该找谁保修？就是系统的问题！因为

电脑系统有问题如何修复-电脑系统问题找谁修

您好：

根据您的描述：

1. 由于您没有提供机器详细型号。无法得知您的机型是否带有系统备份。

2.建议您在开机出现三星LOGO时按F4键进入 Samaung Recovery Solution系统还原软件，选择还原—完全还原，恢复初始系统。（注：系统还原只对C盘做还原，不对其他磁盘影响）.

3.如果没有解决您的问题。建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。

三星服务中心地址：

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking

修电脑被坑的惨痛经历

修电脑被坑的惨痛经历悟出了哪些道理

如何防范无良维修供应商

一、事先商议好上门维修检测费用

如果上门维修电脑，硬件问题请先问清楚上门检测费用，不要问维修费用，问了也是白问。例如电脑无法开机，电脑检测都没有检测，谁知道你是什么问题导致的电脑无法开机等问题。因为内存、主板、电源、CPU等硬件坏了都会导致你无法开机，除非你是系统问题，直接咨询上门重装系统多少钱。

排查过具体问题之后，如果某个硬件有质保，给个上门检测费用，让师傅将硬件拆下来去售后质保就可以了。如果不会安装，大不了质保后再给钱将他上门安装。

二、上门维修千万不要让师傅将电脑带走

对干电脑硬件过了质保期的朋友，记住千万不要将电脑给师傅带走维修，切记，切记，切记，最终的结果肯定是小问题也会被放大，哪怕是硬件松了之类的小问题，只要重新插拔就好的这类的问题，可能会让你更换硬件才可以解决！

一句电脑烧了可能让你更换好几个硬件，让维修师傅带硬件上门更换硬件，或者自行去电脑维修实体店当面维修。

三、电脑硬件故障尽量送到店里维修

如果系统出现问题，可以让师傅上门维修，因为这个问题，维修师傅只需要带着一个系统U盘工具即可搞定。但是无论是台式机还是笔记本电脑，只要是硬件出现的问题，强烈不建议上门维修。我可以明确的和你说，硬件问题上门只能检测一个大概问题，根本无法在你家中将硬件可以修理好，只能上门安装系统、处理一些的简单的系统或者硬件问题。

对干硬件故障更多的是师傅将电脑带到店里维修，大多数的人要被坑。因为维修师傅说什么硬件坏就什么硬件坏，来回跑的师傅不可能让你花个100-200元就可以解决的，肯定会将问题放大，到时候拿回去检测甚至能告诉你电脑电源烧了，导致你主板、硬盘等硬件都烧了，让你多花很多冤枉钱。维修师傅赚个卖硬件的钱之外，还可以赚个卖你硬件的钱，或许你的硬件根本没有任何问题！

四、更换的硬件价格做到心中有数

过保的硬件如果更换某个坏的硬件，切记问下是什么品牌和具体型号，是否全新，自己去电商平台查下价格，做到心中有个数。当然要适当留有点利润给维修师傅，毕竟硬件价格很透明，同时也需要花费事件人力帮你更换。你去电商买硬件，电商也不可能给你安装是吧，查价格主要防止被宰！

五、如果检测出现两个或者以上硬件故障要小心

一般出现几个硬件同时坏的几率很少见，绝大数都是一个硬件导致电脑故障。如果维修师傅说你的电脑硬件有两个或者以上数量同时都坏了，那么就要注意了，不排除可能会有某些硬件根本没有任何问题，建议换一家维修师傅重新检测！

六、以防硬件被狸猫换太子

如果可以当场维修好的电脑，尽量人在现场看着师傅维修，以免电脑中的硬件在维修的过程中被掉包，尤其是台式机电脑。

如果当场不能维修好的电脑，需要放在电脑维修店进行维修，切记熟悉自己的电脑配置。一般自己购买的电脑都有电脑配置清单，例如CPU型号、显卡型号、内存与硬盘的容量与品牌。能够打开电脑的情况下，最好事先用鲁大师检测一下硬件的配置清单，然后用手机拍下，以免被维修商家调包硬件的情况！

如何自我排查及检修电脑

电脑出现无法开机，显示器无信号（No signal）黑屏，我们可以先自己尝试一下几个方法可以简单排查。不需要任何技术，但需要有一点点动手能力，说不定可以解决电脑无法开机问题，这里以台式机为例。

1、先看下键盘指示灯状态

如果电脑开机了，显示器无信号黑屏，先按一下键盘上NUM键或者是NUMLOCK键，看下键盘上的NUM指示灯是否会亮一下。再按一下NUM键，指示灯是否会再灭一下，如果是这样的话,请找显卡或者与视频线的问题。如果有多余的视频线可以替换一下试试，排查一下视频线导致的问题。

当然也有可能是显示器信号源设置的问题，例如你用的是DP视频线，而你的显示器设置的信号源是HDMI，这种情况也会导致电脑无法开机，并且显示器出现无信号的问题。我们只需要在显示器上的菜单按钮找到信号源，设置到DP上即可。

还有一种可能就是，视频线接错了。例如你有独立显卡，你将视频线接到了主板显示接口上，将视频线连接到独立显卡即可，这几种方法都测试过，不排查是显卡的问题。

如果键盘指示灯没有亮，按一下键盘上的NUM键或者是NUMLOCK键也没有任何反应，请看如下第2条。

2、内存松了或者内存金手指氧化

将电脑主机关机或者直接拔掉后面的电源线，将机箱侧板打开首先我们将内存取下。取下也十分简单，摁下内存插槽的两边扣具（也有单边扣具的）就可以拔出内存条了。我们最好将取出来的内存，使用干布或者橡皮擦拭一下内存金手指部分，以免出现金手指氧化而导致的问题，将内存重新插入内存插槽中，开机试试。

如果不行可以尝试更换插槽插入内存试试，而多根内存的情况，先插上一根内存开机测试，如果不行再换另一根内存试试。切记内存的金手指部分一定要完全插进去，完全插进去的话，内存金手指部分从侧面是看不见的。如果不行，有独立显卡的用户，还可以尝试将独立显卡重新插拔试试。

3、BIOS错误或者静电

主板BIOS错误或者静电也会导致这个问题，我们可以尝试将BIOS设置恢复出厂设置。我们将主板上纽扣电池取下来，放置几分钟之后，再将纽扣电池安装原位即可恢复BIOS初始值。取下纽扣电池也十分简单，将卡扣往外振，纽扣电池就可以自动弹出来，就可以直接取下来了。如果看不到主板上的纽扣电池，可能被独立显卡挡住了，请将独立显卡卸下来，再操作。

4、将CPU取下重新安装试试

将CPU散热器卸下来，将CPU取下来，再重新安装试试，过于小白的朋友不建议尝试了，怕你将CPU针脚搞坏了。